ปัจจุบัน ผู้เชี่ยวชาญด้าน PR กำลังขยายชุดเครื่องมือของตน นอกเหนือจากปริมาณการครอบคลุมสื่อแล้ว รวมถึงการจราจรบนเว็บไซต์ การมีส่วนร่วมในสื่อสังคมออนไลน์ ความรู้สึกต่อแบรนด์ และแม้กระทั่งยอดขาย เพื่อวัดประสิทธิภาพของแคมเปญอย่างแท้จริง

การเน้นย้ำยังเปลี่ยนไปสู่คุณภาพของการกล่าวถึงสื่อ มุ่งเน้นถึงน้ำเสียง ตำแหน่ง และการเข้าถึง เครื่องมือใหม่ เช่น วิเคราะห์ส่วนแบ่งเสียง (share of voice), วิเคราะห์อารมณ์ และแบบจำลองการ attribution กำลังมอบผลลัพธ์ที่ลึกขึ้นและมีประโยชน์มากขึ้น ทีมงานของเราช่วยให้คุณได้มุมมองที่สมบูรณ์และแม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความสำเร็จของแคมเปญ โดยการผสมผสานระหว่างมาตรวัดแบบดั้งเดิมกับวิเคราะห์เชิงนวัตกรรม